Міжнародний досвід щодо відповідальної гри. Країни Південної Америки

Центр відповідальної гри (RGC) продовжує вивчати міжнародні підходи щодо відповідальної гри та розширює свій фокус на країни Америки, Азії та Африки. Цього разу аналітичний огляд присвячений країнам Південної Америки – Перу, Бразилії та Колумбії.

У Перу законодавство встановлює віковий ценз у 18 років та обов’язкову ідентифікацію гравців. Ліцензовані оператори зобов’язані розміщувати інформаційні матеріали про ризики азартних ігор, надавати контакти гарячих ліній та забезпечувати клієнтам доступ до інструментів самоконтролю, зокрема можливості встановлення лімітів на ставки та депозити. Важливим елементом є також навчання персоналу: співробітники проходять спеціальні програми, щоб вчасно розпізнавати ознаки проблемної ігрової поведінки та допомагати тим, хто цього потребує.

Азартні ігри у Бразилії мають складну історію: вони були заборонені ще 1946 року, і протягом десятиліть країна залишалася «сірою зоною» для цього ринку. Винятком були лише державні лотереї, кінні перегони та покер, який визнали грою на майстерність. Водночас нелегальний сегмент процвітав і приносив значні прибутки у тіньову економіку. Лише у січні 2025 року країна офіційно відкрила повністю регульований ринок онлайн-азартних ігор. 

Цікавим є підхід до використання доходів від азартних ігор: частину держава спрямовує до Національного фонду громадської безпеки на фінансування соціальних програм та проектів, спрямованих на зменшення злочинності та насильства. 

Такий механізм робить легалізацію не лише джерелом бюджетних надходжень, але й інструментом підтримки суспільно важливих сфер. У плані захисту гравців застосовуються подібні до Перу інструменти самообмеження, однак система ідентифікації набагато суворіша. Для участі в азартних іграх онлайн обов’язковою умовою є реєстрація з використанням біометричних даних та інструментів розпізнавання обличчя, що мінімізує можливість шахрайства та забезпечує високий рівень контролю.

Колумбія сьогодні вважається одним із найрозвиненіших ринків азартних ігор у Південній Америці. Азартні ігри тут легалізовані й перебувають під суворим контролем держави: монополія належить компанії Coljuegos, яка діє під наглядом Міністерства фінансів. У жовтні 2024 року Coljuegos ухвалив нову національну Політику відповідальної гри, що замінила попередні акти та стала ключовим документом встановивши чіткі обов’язки для всіх ліцензованих операторів азартних ігор і системні вимоги до їхньої діяльності. Серед головних інструментів політики – впровадження лімітів ставок, відображення попереджувальних повідомлень у гральних продуктах, можливість добровільного самовиключення, а також масштабні інформаційні кампанії, що орієнтовані насамперед на вразливі групи гравців. Оператори не лише впроваджують технічні інструменти самоконтролю, а й реалізують спеціальні програми відповідальної гри, спрямовані на просвіту населення та профілактику залежності. Крім того, вони мають забезпечувати доступ до довідників, що містять інформацію про фонди та медичні заклади, де гравці можуть отримати психологічну допомогу чи консультацію. 

Для більш детальної інформації читайте повний аналітичний звіт

Чекайте на огляд практик інших країн, адже наше дослідження триває. Проект реалізується за підтримки ТОВ “ГЕЙМДЕВ” (Slots City).